Disclaimer and Terms Of Service
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Digital Goods
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The operator euphoria GmbH offers digital services via its platform which can consist of value-added functionality,
improved availability or simple symbols of appreciation.
No user created content will be sold in any shape or form.
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A valid contract of purchase is assumed as soon as the payment provider signals a successful payment to operator.
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B2B customers can ask for an invoice via email
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A customer will need a standard, internet capable desktop computer with a current operating system and
standard browser software to use products sold by operator. Operator does not guarantuee any functionality on
limited-use devices such as set-top boxes, smartphones or similar.
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A typical order on this website consists of the following steps:
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User views available offers and chooses
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User is redirected to payment detail page which may ask for additional, order related information
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User chooses to pay and is redirected to an external payment provider where she may be able to choose
her individual method of payment
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After verification of payment, user is redirected back to Soup and informed about successful payment
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User can view her activated products and activation periods
as well as the due date for an eventual automatic renewal when logged in.
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If the user chooses a product with subscription or automatic renewal, she explicitly agrees to
automatic renewal and automatic charging on the due date. The due date can be seen in her product list.
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A product with automatic renewal is cancelable any time until one calendar day before the due date.
The option for cancellation depends on the choice of payment provider and lies either with the payment
provider (e.g. when choosing paypal) or is available as an option in the product list of the user.
Should user choose to cancel via other means that may be lawfully required, such as via mail, operator
asks that operator receives such a cancellation 10 working days before due date.
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User understands and accepts that soup.io is continously being developed and products as well as their
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functionality that existed on time of sale on a best effort basis.
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assumed part of the contract.
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Operator can cancel a contract without reason at any time she chooses by refunding the paid amount.
Operator can cancel an account without refunding when user violates the content policy, especially
when posting unlawful content or SPAM.
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Complaints or legal inquiries should be directed to the official contact email of the operator
euphoria GmbH: team@soup.io. Please allow 10 working days for
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Applicable jurisdiction is Vienna, Austria
Allgemeine Haftungsausschluesse
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Der Inhalt der redaktionellen Teile dieser Internetseiten wird laufend überprüft und bearbeitet.
euphoria GmbH (im folgenden auch Betreiber genannt) übernimmt jedoch keine Gewähr oder Haftung
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Da die laufende Überprüfung aller direkt und indirekt verlinkten Seiten sowie der von Benutzern
auf die Internetseite des Betreibers gestellten Inhalten rechtswidrige Inhalte kaum möglich
ist, zumal der Betreiber ja auch keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige
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ersucht der Betreiber jedermann um unverzügliche Meldung rechtswidriger Inhalte
(per Email: team@soup.io) und verpflichtet sich, nach
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Inhalte zu unterbinden.
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Der Betreiber ist bestrebt, in allen Publikationen geltende Urheberrechte zu beachten.
Es ist daher allen Benutzern strengstens untersagt, urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne
ausdrückliche Einwilligung des Urheberberechtigten auf der Seite des Betreibers zu
veröffentlichen oder mit der Seite des Betreibers zu verlinken. Sollte es trotzdem zu
Urheberrechtsverletzung kommen, wird der Betreiber das entsprechende Objekt oder Link nach
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aus seiner Publikation entfernen bzw., wenn dies vom Urheberberechtigten gewünscht wird,
mit einem entsprechenden Hinweis auf das Urheberrecht des Urheberberechtigten versehen.
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Alle innerhalb des Internetangebots genannten und gegebenenfalls für Dritte geschützten
Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen
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Das Copyright für veröffentlichte, vom Betreiber selbst erstellte Inhalte bleibt alleine
beim Betreiber. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente,
Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne
ausdrückliche Zustimmung des Betreibers nicht gestattet.
Digitale Produkte
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Die Webseitenbetreiberin euphoria GmbH bietet über Ihre Platform digitale Produkte an. Diese
Produkte können aus Zusatzfunktionen, verbesserter Verfügbarkeit oder schlichten Symbolen der
Anerkennung bestehen. Keinesfalls werden jedoch Inhalte von Benutzern verkauft oder Funktionen
die diesem gleich kommen.
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Ein Kaufvertrag gilt als abgeschlossen zwischen der euphoria GmbH und dem Käufer sobald der von
euphoria GmbH beauftragte Zahlungsdienstleister eine erfolgreiche Zahlung signalisiert.
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Eine allfällig gewünschte Rechnung kann vom Käufer nach erfolgreichem Kauf via
Mail angefordert werden.
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Der Käufer benötigt zum Bezug der verkauften Leistung ein handelsübliches internettaugliches Desktop Endgerät
das aktuelle Versionen des Betriebssystems sowie marktüblicher Browsersoftware installiert hat. Der Anbieter
garantiert keine Funktion auf beschränkten Endgeräten wie etwa Set-Top Geräte, Mobiltelefone oder dergleichen.
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Ein typischer Bestellvorgang auf dieser Website beipnhaltet die folgenden Schritte:
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Die Benutzerin surfed zu der gewählten Produktseite und
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wählt das gewünschte Produkt mit ersichtlichem Preis aus
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klickt auf Bezahlen und wird zu einem externen Zahlungsanbieter weitergeleitet, wo sie die
Moeglichkeit hat, die Zahlungsweise auszuwählen, sowie die Zahlung durchzuführen.
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Nachdem die Zahlung verifiziert wurde, wird die Benutzerin zurück zu Soup geleitet und
über die erfolgreiche Zahlung sowie die Aktivierung des Produktes in Kenntnis gesetzt.
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Die Benutzerin kann ihre erworbenen Produkte und die zugehörigen Aktivierungszeiträume, ebenso wie
den Stichtag für eine etwaige automatische Verlängerung jederzeit in ihren Blog Einstellungen einsehen.
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Sollte die Benutzerin ein Produkt mit wiederkehrender Zahlung oder automatischer Verlängerung gewählt haben,
so stimmt sie der unaufgeforderten, automatischen Abbuchung zum Stichtag ausdrücklich zu. Den Stichtag
kann die Benutzerin der Liste ihrer erworbenen Produkte in ihren Blog Einstellungen entnehmen.
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Bei Produkten mit wiederkehrender Zahlung oder automatischer Verlängerung besteht prinzipiell die Möglichkeit,
bis einen Kalendertag vor dem Stichtag zu kündigen. Die Möglichkeit dazu besteht in der Produktliste in den
Einstellungen des Benutzers. Wenn der Kunde über andere Wege die rechtlich vorgeschrieben sind, wie etwa per Post,
so muss die Kündigung beim Betreiber mindestens 10 Arbeitstage vor dem Stichtag einlangen.
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Die Benutzerin erkennt an, dass Soup eine kontinuierlich entwickelte Website ist und sich Produkte sowie ihre
Darstellung und Handhabung dementsprechend ändern können. Während der Betreiber darauf achtet, den zum
Bezahlzeitpunkt umrissenen Funktionsumfang zu erhalten und zur Verfügung zu stellen, leitet sich aus einer
Änderung der Handhabe, des Designs oder der dynamischen Darstellung kein Sonderkündigungsrecht ab. Ebenso
ist das Entfernen von Funktionen die durch äussere Umstände nicht mehr sinnvoll sind (etwa das Einstellen oder
Nichtverfügbarmachens eines importierten externen Dienstes) ein Teil der natürlichen
Weiterentwicklung und stellt somit ebenfalls kein Grund zur Sonderkündigung dar.
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Der Betreiber kann ein bestehendes Produkt unter Rückerstattung des bezahlten Preises jederzeit und ohne Grund
kündigen. Davon nicht betroffen sind Accountschliessungen aus legalen und Policygründen wie etwa wegen illegalen
Materials oder Missbrauch (SPAM) - in diesen Fällen ergibt sich kein Recht auf Rückerstattung.
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Bei Beschwerden oder Einsprüchen steht die Kontaktadresse der euphoria GmbH zur Verfügung:
team@soup.io. Bei einem Einspruch zu einer Rechnung oder einem Einzug
behält sich der Betreiber eine Reaktionszeit von 10 Arbeitstagen (2 Wochen) vor.
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Gerichtsstand ist Wien.
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